Der virtuelle Raum eröffnet Unternehmen in China völlig neue Wege der Kommunikation, erfordert aber auch ein tiefes Verständnis der kulturellen Nuancen, die die Interaktionen prägen. Es gibt viele entscheidende Faktoren, die den Erfolg in diesem Umfeld beeinflussen – von der Wahl der Avatar-Kleidung bis zur Bedeutung von Zahlen und Farben.
Die Kleidung von Avataren spielt in der Kultur der chinesischen virtuellen Realität (VR) eine Schlüsselrolle. So spiegelt die Präferenz für konservative und formelle Kleidung die traditionellen Werte wider. Dunkle Farben wie Schwarz, Blau und Rot sind nicht nur stilvoll, sondern tragen auch eine symbolische Bedeutung. Schwarz steht auch im virtuellen Raum für Eleganz, Blau für Vertrauen und Rot für Glück und Wohlstand. Diese subtilen Signale werden von chinesischen Nutzern hoch geschätzt und beeinflussen die Wirkung der virtuellen Präsenz erheblich.
Die Interaktion der Avatare in der VR-Welt erfordert Fingerspitzengefühl. Von der angemessenen Verwendung von Gesten bis zur Betonung von Höflichkeiten am Ende jeder Interaktion – jedes Detail trägt dazu bei, ein positives Erlebnis zu schaffen. In der chinesischen Kultur wird Augenkontakt als Zeichen von Respekt und Vertrauen betrachtet. Eine angemessene Anwendung nonverbaler Kommunikation, ohne dabei übertrieben zu wirken, wird als Ausdruck von Einfühlungsvermögen und Professionalität gedeutet.
Die simultane Sprachübersetzung durch KI-Applikationen spielt in einem vielsprachigen Land wie China eine zentrale Rolle. Hierbei ist es nicht nur wichtig, eine klare und präzise Ausdrucksweise zu beachten, sondern auch die kulturelle Hierarchie in der Kommunikation zu berücksichtigen. Die chinesische Kultur legt großen Wert auf Respekt gegenüber Vorgesetzten und Älteren, was sich in der richtigen Anrede und einer höflichen Ton- und Stimmlage manifestiert.
Ein besonderes Augenmerk sollte auf die kulturelle Bedeutung von Zahlen und Farben gelegt werden. Die Meidung von Unglückszahlen wie die Vier und die Präferenz für Glückszahlen wie die Acht sind tief in der chinesischen Kultur verwurzelt. Ebenso tragen die symbolischen Bedeutungen von Farben, wie Rot für Glück und Wohlstand, zur positiven Wahrnehmung bei.
In einem realitätsnahen VR-Training sollten ethische Überlegungen und kulturelle Werte nicht vernachlässigt werden. Akzeptables Verhalten ist stark von kulturellen Werten beeinflusst, und eine sensible Berücksichtigung ist entscheidend. Darüber hinaus beeinflusst der kulturelle Kontext die Wahrnehmung von Realität. Berufliche Arbeitsumgebungen oder Trainingssituationen können in China anders interpretiert werden als in westlichen Ländern.
Abschließend sollten technologische Präferenzen und Gamification-Elemente nicht übersehen werden. Die Vorliebe für Plattformen wie WeChat und die Wertschätzung von Wettbewerb und spielerischen Elementen können die Interaktionen weiter bereichern und das Engagement steigern. In der Welt der chinesischen VR-Kultur ist die Kunst der kulturellen Anpassung ein Schlüssel zur erfolgreichen virtuellen Kommunikation.
Bild>Wenzhou University
China Intellectual Property Blog 